特定商取引法表示
| 販売主 |
ERIN 南家絵梨
兵庫県神戸市東灘区御影3丁目2-11-715
電話番号:
078-862-9751
FAX:
078-862-9751
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|---|---|
| 販売責任者 | 南家絵梨 |
| 商品代金以外の必要料金 |
1. 消費税（価格表記は全て消費税込みです。） 2. 送料 宅急便コンパクト全国一律850円（税込）／宅急便 全国一律1,100円（税込） （但し、一部離島の場合は別途送料を頂く場合がございます。） ・代引き手数料 （代金引換払いをご利用の時） ￥330（￥10,000以下）￥440（￥10,000〜￥30,000）￥660（￥30,000〜￥100,000） ・銀行振り込みをご希望の方は振込手数料がかかります。 |
| 商品代金の支払い時期 |
商品代金のお支払いは 代金引換 ・クレジットカード支払い・ 銀行振込が可能です。 代金引換を希望するお客様へ お受け取りが可能な日時指定をお願い申し上げます。 銀行振り込み希望でお支払いのお客様へ 3営業日以内にお振込みお手続きをお願いします。 入金確認後、メールをお送りいたします。 |
| 注文方法 | 『ご利用ガイド』をご覧下さい。 |
| 商品引渡時期 |
1. 商品のお届け期日 ・ご入金確認後・ご注文確認後、通常2か月前後となります。 予約商品など一部の商品は、商品詳細ページの表記に従ったお届け予定期間となります。 ・生産の都合上発送が遅れる場合、別途 Eメールでご連絡いたします。 2. 商品のお届け日時指定 ・時間帯のご指定は下記よりお選びいただけます。なお、ご指定がない場合でも配達時にお留守だった場合は、再配達のご連絡をいただければ、21時まで再配達をいたします。 (1) 午前中 (2) 14 時〜16 時 (3) 16 時〜18 時 (4) 18 時〜20 時 (5) 19 時〜21 時 ※交通事情によりご指定の時間帯にお届けできない場合があります。 ・配達時にご不在の場合、配送業者より「ご不在票」をお届けいたします。また、ご不在票をお届けしてから1週間経過してもお客様からのご連絡をいただけない場合、ご注文のキャンセルをさせていただく場合がありますのでご注意下さい。 3. 配送料金 全国一律850円 (ヤマト宅急便コンパクト) 全国一律1,100円 (ヤマト宅急便) ※一部離島の場合 ご注文時に自動送信される「ご注文確認メール」に、通常の送料と記載される場合がありますが、別途送料を見積りし、改めてご連絡させていただきます。なにとぞご了承ください。 ※キャンペーンなどにより変更する場合があります |
| お支払い方法 | 代金引換, クレジットカード, 銀行振込, PayPayオンライン |
| 返品・交換について |
≪オーダーメイド商品以外の商品について≫ ERIN Online Shopでは返品期限内で、かつ以下の条件を満たす場合には返品・交換を承ります。 以下の場合は、返品・交換はできませんので予めご了承ください。 ・不良品以外ですでに開封されたもの。 ・一度使用または着用されたもの。 ・お客様のもとで破損・破壊されたもの。 ・返品期限を過ぎたもの。 ※不良品以外で返品及び交換される場合は、手数料・返送料はお客様の負担となります。 1. 返品のご連絡 返品のご連絡は、商品到着後8日以内にメールにてご連絡ください。 その際にお荷物を発送されるお日にちをお伝えください。 E-mail : info@erin-erin.com 2. 返品出来ない商品 以下の商品については返品をお受けできません。あらかじめご了承ください。 ・オーダーメイドの商品 ・お客様の責任により、キズ・汚損が生じた商品 ・商品到着後1週間が経過した商品 ・一度でもご使用になった商品 ・お直しをされた商品 ・ピアス ・セール品などあらかじめ返品不可を謳っている商品 3. 返品方法 商品を下記へご発送ください。 ERIN 兵庫県神戸市東灘区御影3丁目2-11-715 電話番号：078-862-9751 FAX：078-862-9751 メールアドレス：nanke@erin-erin.com 担当 : 南家 ※普通郵便・メール便などではなく、必ず宅配便にてご発送下さい。（ポストに投函される場合、紛失・盗難などの事故が起きる可能性がございます。その際の保証が出来かねますので、必ず配達証明が出る方法でお送り下さいませ。） ※包装はエアーパッキンなどに包んで頂き、箱に入れて下さい。（商品があまり動かないような梱包をお願い致します。） 4. 返金について ・代金引換払いの場合 返送された商品を弊社にて確認後、約1週間前後で配送料、代引き手数料を除き、商品の全額(消費税を含む)をご指定頂いた口座へ返金金額をお振り込みいたします。 5. お届けした商品が不良品の場合 お手数ですが商品が到着後1週間以内にお電話にてご一報いただき、商品を弊社へご返送ください。（返品送料は弊社が負担しますので着払いにて発送ください。） 御交換できない、もしくは在庫がない場合は代金(商品代金、代引き手数料、送料)を返還いたします。 |
| 返品特約に関する重要事項 |
【返品・交換について】 お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。 不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。 返品方法について別途ご連絡いたします。 なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。 【返品不可に関して】 以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。 ・オーダーメイドの商品。 ・商品到着後8日以上経過した商品。 ・お客様による、商品の加工、損傷した商品。 ・お客様が一度でもご利用された商品。 【お問合せ窓口】 商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。 メールアドレス：info@erin-erin.com |
| 資格・免許 |
兵庫県公安委員会許可 古物商許可証（第631102100006号） 時計・宝飾品商 南家絵梨 |
| 修理について |
1. 修理のご連絡 修理をご希望の方はまずメールにてご連絡ください。 その際にお荷物を発送されるお日にちをお伝えください。 E-mail : info@erin-erin.com ※ご連絡戴かず、直接お送り頂いた場合については修理をお受けできません。 ※一度使用または着用される場合は、返送料はお客様の負担となります。 2. 修理出来ない場合 以下の場合については修理をお受けできません。あらかじめご了承ください。 ・パーツを紛失された場合（有償でお伺いできる事もございます。） ・お客様のご使用により変色・サビが生じた場合 ・お客様のご使用により汚れが生じた場合 ・お客様のご使用によりゴム等が伸びた、切れた場合 ・お客様のご都合により破損した場合（有償でお伺いできる事もございます。） 3. 発送方法 ERIN 兵庫県神戸市東灘区御影3丁目2-11-715 電話番号：078-862-9751 FAX：078-862-9751 メールアドレス：nanke@erin-erin.com 担当 : 南家 ※普通郵便・メール便などではなく、必ず宅配便にてご発送下さい。（ポストに投函される場合、紛失・盗難などの事故が起きる可能性がございます。その際の保証が出来かねますので、必ず配達証明が出る方法でお送り下さいませ。） ※包装はエアーパッキンなどに包んで頂き、箱に入れて下さい。（商品があまり動かないような梱包をお願い致します。） 4. 商品の状況を確認し修理期間・修理代金をお知らせ致します。 5.当HPからのリンク先については、当社の決済はご利用いただけません。 6.修理料およびオーダー品についてはクレジットカード決済・コンビニ決済はご利用いただけません。 |